תנאי שימוש כלליים

אתר זה הינו בבעלות נטע ליבנה עיצוב תכשיטים ומנוהל ומופעל על ידה באופן בלעדי.

השימוש באתר מותנה בקבלת הסכמת המשתמש לכל ההוראות הכלולות בתקנון זה. לפיכך, הנך מתבקש לקרוא בקפידה את כל הוראות התקנון, בטרם תעשה שימוש באתר. במידה שאינך מסכים להוראה מהוראות התקנון, הנך מתבקש לצאת מהאתר ולא לעשות בו שימוש.

השימוש באתר אסור למי שלא מלאו לו 18 שנים.

מטעמי נוחות נוקט התקנון בלשון זכר, אולם כל הנאמר בו מתייחס לנשים ולגברים כאחד.

1.  מדיניות מחירים:

נטע ליבנה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המחירים הנקובים באתר, בכל עת וללא מתן הודעה מראש.

נטע ליבנה איננה מתחייבת כי המחיר הנקוב באתר, יהיה זהה למחיר המבוקש בגין אותו מוצר בחנויות.

המחיר שבו יחויב הקונה דרך האתר, הוא המחיר הנקוב באתר בעת מועד ביצוע הרכישה על ידו.

2. אמצעי תשלום:

הקנייה דרך האתר אפשרית באמצעות שימוש בכרטיסי אשראי בלבד.

ביצוע הרכישה דרך האתר מותנה בקבלת אישור כנדרש מחברת האשראי.

3. אישור הזמנה:

לאחר אישור ההזמנה על ידי המשתמש (באמצעות השימוש באפשרות "שלח"), תועבר ההזמנה לטיפול נטע ליבנה לשם ביצועה.

במידה וחברת האשראי לא אישרה את החיוב, תישלח למשתמש הודעה מתאימה, כרטיס האשראי לא יחויב ונטע ליבנה תהיה פטורה מאספקת המוצר שהוזמן, מבלי שתהיה למשתמש כל טענה כנגדה בעניין זה.

4. תצלומי הפריטים באתר:

תצלומי הפריטים באתר מיועדים להמחשה בלבד. נטע ליבנה עושה ככל יכולתה על מנת שתצלומי הפריטים ישקפו נאמנה את המראה שלהם בפועל. יחד עם זאת, ייתכנו הבדלים שמקורם במגבלות טכניות. מובהר בזאת, כי לנטע ליבנה לא תהיה אחריות כלשהי בגין ההבדלים הנ"ל.

5. אספקה:

אספקת הפריטים שנרכשו תבוצע על ידי דואר ישראל. ניתן לבחור אספקה בדואר רשום או באמצעות שליח.

נטע ליבנה, או מי מטעמה, לא יהיו אחראים לאיחור במסירה בשל אופן הפעולה של דואר ישראל או בשל אירועים שאינם ניתנים לשליטתם, לרבות נזקי טבע ו/או מלחמות ו/או פעולות איבה ו/או תקלות במערכת הטלפונים ו/או  תקלות במערכת המחשוב ו/או תקלות במערכות תקשורת אחרות ו/או כל  גורם אחר הנובע מכוח עליון.

(3)  קבלת הפריט המוזמן:

הפריט המוזמן יסופק אך ורק לידי מי שהזמין אותו. כתנאי קבלת הפריט, על המזמין להצטייד בתעודת זהות, להציגה בפני השליח או פקיד הדואר ולחתום בפניו על טופס המאשר את קבלת הפריט שהוזמן.

מובהר בזאת, כי לא תתאפשר מסירה של הפריט ללא נוכחות המזמין אלא על פי הוראות הדואר. אישור מסירה של דואר ישראל יחשב כאילו קיבל המזמין את הפריט.

(4)  איחור במסירה:

בכל מקרה של איחור במסירה, הנך מוזמן ליצור קשר דרך דף הקשר באתר זה

ביטול רכישה:

ניתן לבטל רכישה שבוצעה דרך האתר בהתאם להוראת סעיף 14ג. לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981 (להלן: "החוק"), כמפורט להלן:

מיום ביצוע ההזמנה ועד 14 ימים מיום קבלת הפריט המוזמן.

לתשומת לבך, לא ניתן לבטל רכישה לגבי פריטים שיוצרו ו/או הוזמנו במיוחד עבור דרישות הקונה, ובכלל זה בהתאם למידותיו.

לא ניתן לבטל רכישה של פריטים שנפגמו בכל דרך ו/או שנעשה בהם שימוש כלשהו.

ביטול הרכישה ייעשה בכתב בלבד, באמצעות משלוח דוא"ל לכתובת: netalivne@gmail.com

על המבקש לבטל עסקה שנעשתה דרך האתר, להציג חשבונית עסקה מקורית.

במקרה של ביטול עסקה, כאמור, שלא עקב פגם בפריט המוזמן ו/או אי התאמה, יחולו ההוראות הבאות:

(1)  נטע ליבנה תחזיר לקונה בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול אצלה, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הקונה, תבטל את חיובו של הקונה עקב העסקה ותמסור לו עותק מהודעת ביטול החיוב, ולא יגבה מהקונה סכום כלשהו פרט לדמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הפריט שהוזמן או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם. כמו כן, ההחזר הכספי לא כולל את דמי המשלוח.

(2)  במידה שהקונה קיבל לידיו את הפריט שהזמין, יהיה עליו להחזירו לנטע ליבנה למשרדה הראשי ברחוב אהוד מנור 2 כפר יונה

(3)  הפריט יוחזר באריזתו המקורית, שלם, ללא פגיעה ו/או נזק  ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא.

במקרה של ביטול עסקה עקב פגם בפריט המוזמן ו/או אי התאמה ו/או אי אספקה במועד ו/או עקב כל הפרה אחרת של התקנון בידי נטע ליבנה, יחולו ההוראות הבאות:

(1)  נטע ליבנה תחזיר לקונה בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול אצלה, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הקונה, תבטל את חיובו של הקונה עקב העסקה ותמסור לו עותק מהודעת ביטול החיוב, ולא יגבו מהקונה דמי ביטול כלשהם.

במידה שהקונה קיבל לידיו את הפריט שהוזמן, הוא יוכל להחזיר את הפריט הפגום בדרכים הבאות:

• שליחה בדואר
• מסירה במשרדי המעצבת – אהוד מנור 2 כפר יונה דירה 81

יודגש, כי נטע ליבנה לא תשיב לקונה כספים ששולמו על ידו ולא תבטל את חיובו, בטרם יושב לרשותה הפריט שהקונה מבקש לבטל את רכישתו.

6. קניין רוחני:

כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני הקשורות באתר זה ובכל המופיע בו הינם בבעלות בלעדית של נטע ליבנה, ולאף אדם לא תהא כל זכות, כולל זכות שימוש, ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד נטע ליבנה ו/או כנגד מי מטעמה בנוגע לזכויות אלה.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם ו/או לעשות כל שימוש מסחרי ו/או  אחר בצילומים או במידע כלשהו מהאתר, בלא קבלת רשותה והסכמתה של נטע ליבנה מראש ובכתב.

השם "נטע ליבנה עיצוב תכשיטים" הוא קניינה  של נטע ליבנה בלבד, ואין לעשות בו כל שימוש מבלי לקבל את הסכמתה מראש ובכתב.

7. פרטיות:

נטע ליבנה מתחייבת שלא לעשות שימוש בפרטי המשתמשים הרשומים באתר אלא לצורך ביצוע העסקאות, כאמור בתקנון זה, ולשם הפצת חומר שיווקי ו/או פרסומי של החברה, כמפורט בסעיף 10 להלן. מוסכם בזאת, כי אין באמור כדי להגביל את נטע ליבנה ו/או מי מטעמה מלעשות שימוש במידע לא מזהה, שאינו נוגע למשתמש ספציפי כלשהו (למשל: מספר המשתמשים באתר, התפלגותם וכד'), ושימוש זה יהיה מותר וייעשה על ידי נטע ליבנה ו/או מי מטעמה על פי שיקול דעתם הבלעדי.

8. סודיות המידע:

נטע ליבנה נוקטת בכל האמצעים המקובלים והסבירים לשם אבטחה והגנה על הנתונים בו, וזאת, בין היתר, על ידי שימוש במערכות מתקדמות לאבטחת נתונים.  יחד עם זאת, למרות מאמצי נטע ליבנה לאבטח את הנתונים המצויים באתר, ייתכנו עדיין מקרים של פריצה למערכות המידע של האתר, וחשיפת הנתונים שבהן לגורמים שלישיים כלשהם, ונטע ליבנה ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות כלשהי בגין כל נזק, עקיף או ישיר, אשר ייגרם למשתמש כלשהו, ו/או למי מטעמו, עקב כך.

9.רשימת דיוור:

בעצם מסירת פרטייך לצורך ביצוע רכישה באתר, הנך מביע את הסכמתך לקבלת דבר פרסומת ישירות לדוא"ל שלך ו/או לכתובת מגוריך ו/או ישירות למכשיר הטלפון הנייד שברשותך, והכל בהתאם לפרטים שנמסרו על ידך באתר, ולא תהיה לך כל טענה כנגד נטע ליבנה ו/או מי מטעמה בעניין זה.

לתשומת לבך, יש לך אפשרות בכל רגע נתון להודיע לנטע ליבנה על סירובך לקבל דברי פרסומת (להלן: "הודעת סירוב"), כאמור לעיל.

הודעת הסירוב מטעמך תינתן בכתב לנטע ליבנה בדוא"ל netalivne@gmail.com
או בדרך שבה שוגר אליך דבר הפרסומת – על פי בחירתך.

10.הגבלת אחריות:

נטע ליבנה ו/או הנהלת האתר ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שיגרם למשתמש ו/או לגולש ו/או למזמין ו/או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר, שלא על פי תקנון זה – תהא עילת התביעה אשר תהא – לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא. באם נפלה טעות בתיאור הפריט באתר החברה, לא יחייב הדבר את החברה ו/או את הנהלת האתר.

בכל מקרה לא תישא החברה באחריות כלשהי העולה על ערך המוצר הנרכש וכן בכל נזק שאינו ישיר ו/או נזק תוצאתי.

החברה אינה אחראית לשימושים שיעשו ע"י הלקוח ו/או המזמין שלא על פי שימוש סביר לפריטים אלה

11.שמירת הזכות לשינויים:

נטע ליבנה שומרת על זכותה לשנות תקנון זה מעת לעת, מבלי לתת כל הודעה על כך מראש. רק ההוראות שיפורסמו בתקנון האתר, בעת ביצוע פעולה על ידי המשתמש, הן שיחולו על אותה פעולה, ויחייבו את המשתמש ואת נטע ליבנה ו/או מי מטעמה.

מוסכם בזאת, כי רישומי מחשב עיבוד הנתונים של נטע ליבנה, יהוו ראיה לכאורה לקיומן של העסקאות, ולכל פרטיהן.

יובהר בזאת, כי בכל מקרה של סתירה ו/או שוני בין הוראות תקנון זה לבין כל פרסום אחר, יגברו הוראות תקנון זה.

12.סיום ההתקשרות:

נטע ליבנה שומרת על זכותה הבלעדית לסרב לתת גישה לאתר זה, או לכל חלק ממנו, לכל משתמש לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא מתן הודעה מוקדמת. בנוסף, רשאית נטע ליבנה לחדול מאספקת שירותים לאתר זה ו/או לחדול מהפעלת אתר זה כולו או חלקו.

13. איסור על שימוש בלתי חוקי באתר:

אין לעשות שימוש באתר זה למטרות בלתי חוקיות ולכל מטרה האסורה על פי התנאים הכלולים בתקנון זה. למען הסר כל ספק, חל איסור מפורש על איסוף תמונות ופרטים המוזנים באתר על מנת לעשות בהם שימוש מסחרי או אחר. כמו כן, חל איסור לעשות שימוש באתר זה כקישור לאתרים ו/או באתרים אחרים, ונטע ליבנה שומרת לעצמה את הזכות לפעול בכל האמצעים החוקיים שברשותה על מנת להביא להפסקה מידית של כל פעילות אסורה כאמור לעיל.

14.דין ושיפוט:

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וכל סכסוך או סוגיה משפטית בקשר עם התקנון יובאו להכרעה בפני הערכאה השיפוטית המוסמכת בתל-אביב – יפו בלבד.

אפשרויות ההחזרה הן עד שבועיים מיום הקניה, אפשרות החלפה עד חודש מיום הקניה. החזרה או החלפה באריזה המקורית ללא סימני שימוש.

אנחנו שולחים את התכשיטים בחינם לכל הארץ!
למי שמעוניינת משלוח בדואר שליחים העלות לזה היא 30 ש"ח.

בשתי האופציות ישנה אפשרות מעקב אחרי המשלוח.

ניתן לשלם במגוון כרטיסי אשראי ישראלים ובינלאומיים. ויזה, ישראכרט, מאסטרכרד, אמריקן אקספרס.

עשינו כל שביכולינו על מנת שהקניה באתר תהיה קלה ופשוטה. בוחרים תכשיטים מהמגוון שלנו, מוסיפים לעגלת הקניות ובסיום הקניה, לוחצים על הקישור לעגלת הקניות (לינק מצד ימין למעלה) מוודאים שהתכשיטים שרצית אכן מופיעים בעגלה ואז לוחצים לתשלום, ממלאים פרטים למשלוח ופרטי תשלום ו… תתחדשי התכשיטים בדרך אליך. את מוזמנת לפנות אלינו בכל שאלה.